2025年1月19日，投诉人自己驾驭该车从安徽巢湖回来上海，在沪渝高速（G50）浙江段的高速上行进时车子忽然失掉动力（即踩油门空转），我决断泊车，放置三角警示架，幸亏其时后边没有车辆，否则结果很严重，之后叫高速救援把车拖到高速出口，然后叫了稳妥拖车当天把车子拖回上海轿车4S店，拖车费花了1050元。4S店经试车检测失掉动力的原因系变速箱机电操控单元毛病（如图），但该4S店撤网了，无法报修，所以我又把叫拖车把车拖到上海一汽群众4S店，4S店回绝试车检测该问题。

  一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。