大皖新闻讯 “真的太感谢你了！要不是你的帮助，我线日，从宿松开往北京丰台的K1072次列车终到北京丰台站，站台上一位老大娘抓住列车长汪国正的手道谢。
9月25日清晨4：30，K1072次列车菏泽站开车后，当班列车长汪国正巡视车厢时，看见11车3号包房门口一位60多岁的老大娘满头大汗，蹲在地板上在行李中翻找着什么。汪国正匆促上前问询，得知老大娘从老家菏泽站上车，去北京看望打工的儿子，老伴给她写的地址纸条弄丢了，手机不小心也摔坏黑屏了，既找不到儿子的地址，又记不住家里人的联络方法，急得低血糖都要犯了。
汪车长一边安慰老大娘不要着急，一边把她扶到就近的餐车坐下，乘务员何汉莲为白叟冲泡了一杯糖水，在乘务人员的安慰下，大娘的心境逐渐康复安静。世人寻觅地址纸条无果后，汪车长取下白叟的手机卡刺进自己的手机内，企图想经过这一种方法调取白叟与家人的联络，测验拨打了几个电话后，也没找到精确的联络方法。此刻，白叟又有些着急，两种行动无果下，汪国正只好恳求铁路12306客服帮助，终究经过她儿子的购票信息找到了联络方法。清晨6点，汪车长第一时间与大娘的儿子取得了联络，并仔细写下了其儿子的具体地址。
结尾站前，汪车长联络北京丰台站，介绍了白叟的相关状况，恳求车站组织人员将白叟护送至北京丰台站出租车上车地址。车到北京丰台站，汪车长将老大娘的状况与站方办理了交代，白叟终究顺畅出站。
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